นโยบายความเป็นส่วนตัว sing168 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

ข้อมูลที่ sing168 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย sing168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายประเภท โดยแบ่งออกเป็นข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

sing168 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บหรือสมาชิกยินยอมอย่างชัดแจ้ง

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ sing168

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ sing168 เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและแจ้งให้สมาชิกทราบเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และดำเนินการเดิมพันตามคำขอของสมาชิก
• การยืนยันตัวตน: ใช้เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ซึ่งเป็นข้อกำหนดที่ sing168 ใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
• การป้องกันการฉ้อโกง: ใช้ข้อมูลการใช้งานเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และอัปเดตบริการ เฉพาะในกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมเท่านั้น สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การบริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลประวัติเพื่อช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

sing168 เข้าใจดีว่าสมาชิกต้องการรู้ว่าข้อมูลของตัวเองไปอยู่ที่ไหนบ้าง เราจึงกำหนดนโยบายการเปิดเผยข้อมูลอย่างเคร่งครัดดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: sing168 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ sing168 กำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแล: sing168 อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีการสืบสวนการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน sing168 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

sing168 คัดเลือกพันธมิตรด้านความปลอดภัยที่มีมาตรฐานสูงเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก

ระบบตรวจสอบความปลอดภัยของ sing168 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sing168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกมีความละเอียดอ่อนสูง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• SSL 256-bit Encryption: การส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ของ sing168 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ธนาคารระดับโลกใช้งาน
• การจัดเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส: ข้อมูลที่อยู่ในฐานข้อมูล sing168 ถูกเข้ารหัสในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง แม้แต่เจ้าหน้าที่ภายในก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของสมาชิกได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก: sing168 ติดตั้งระบบ Firewall หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: sing168 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน sing168 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการตรวจสอบประวัติก่อนได้รับสิทธิ์เข้าถึง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่พร้อมกัน เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

sing168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม sing168 อย่างไรก็ตาม sing168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบเสมอก่อนเริ่มใช้งานคุกกี้ประเภทที่ต้องการความยินยอม

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก sing168 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง sing168 พร้อมอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sing168 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนสำหรับข้อมูลแต่ละประเภท เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะถูกเก็บเฉพาะในช่วงที่จำเป็นเท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และเก็บต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติการทำรายการทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับบริการลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ: เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ข้างต้น

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบหรือแปลงให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดย sing168 มีกระบวนการตรวจสอบและดำเนินการลบข้อมูลที่ครบกำหนดอย่างสม่ำเสมอ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sing168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในหน้าเว็บ
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏในส่วนหัวของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การที่สมาชิกยังคงใช้งาน sing168 หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับนั้น
• สมาชิกสามารถขอดูนโยบายฉบับก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมงาน sing168

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

sing168 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA โดยเฉพาะ สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@sing168.ws
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA

หากสมาชิกเชื่อว่า sing168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย